弊社の介護事業支援事業は、もっともらしい言葉を並べただけのコンサルティングではありません。
利用者様のことを第一に考え、経営者様とともによりよい事業へエスコートすることを考えているいわば、「コンシェルジュ」です。
実際に通所介護施設を運営しなければわからない、利用者様の獲得・利用者様の要望・働く人への教育や配慮などに考慮し運営し続けた結果平成24年3月には「日経ヘルスケア」で“全国の顧客満足度が高い20の医療機関と福祉施設”特集において介護業界で唯一選ばれることができました。
顧客満足度が高いと評価いただいたのは、弊社が進めているUSP(ユニーク・セリング・ポジション)によるものが大きいと考えます。
この考えとともに介護事業のポイントと考える「ハードウエア・ソフトウエア・ヒューマンウエア」を総合的に組合せ、よりよいサービスを提供してまいります。
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